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Silvia Lanfranchi, the quiet coach

Coaching per piccole imprenditrici e libere professioniste che si fanno frenare (e fregare) dal perfezionismo

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Se mi segui da un po', e soprattutto se segui il m

Se mi segui da un po', e soprattutto se segui il mio podcast, saprai che per i miei corsi online uso Podia: te ne ho parlato anche nell'episodio 24 del podcast 😉

Dopo tante richieste e diverse consulenze mirate, ho deciso di creare un corso su come creare corsi con Podia, e l'ho reso accessibile a tutte le iscritte alla Mettiti comoda Academy.

Se vuoi finalmente imparare anche tu, farti guidare passo a passo dalla creazione del tuo account su Podia, al tuo primo corso in vendita, ti aspetto nell'academy!

Segui il link in bio e iscriviti!

Un po' sarà sta primavera un po' strana, un po' s

Un po' sarà sta primavera un po' strana, un po' sarà perché ho spinto un sacco per un mese ma questa settimana ho lavorato molto molto lenta: era quello di cui avevo bisogno.

E tu di cosa hai bisogno? Prendi il tuo bigliettino virtuale (che ricordi dai tempi dell'Università!!!!) e poi tagga un'amica che pensi abbia bisogno anche lei di un bigliettino virtuale.

*A CHI VENDI?* Partiamo con il pubblico, il clien

*A CHI VENDI?*

Partiamo con il pubblico, il cliente ideale, la tua nicchia di mercato. Se parli a tutti, non stai parlano a nessuno.
😎Io sono stra-sicura che tu hai in mente il tuo cliente ideale, e anche il tuo cliente-incubo, ma hai talmente paura di restringere il campo, che finisci per attirare più clienti del secondo tipo che clienti del primo tipo. 🥸

Partiamo quindi dal cliente -incubo: con chi non vuoi proprio avere a che fare? Se hai già un po' di esperienza hai sicuramente già avuto a che fare con qualcuno a cui hai detto sì per paura di non guadagnare abbastanza, e poi ti sei amaramente pentita del tuo sì. 😩Ecco, cosa ti dava fastidio di questa persona? Questo ti aiuterà a capire le parole da non usare mai nella tua comunicazione e nelle tue pagine di vendita + che confini stabilire molto chiaramente nel rapporto coi tuoi clienti + che valori evidenziare.

Poi procedi allo stesso modo anche per il cliente ideale: se hai già avuto dei clienti, ce ne sarà sicuramente stato almeno uno che ti ha fatto pensare: 🥰"Se fossero tutti così sarei a posto". Ecco, hai trovato il tuo cliente ideale: ora quando scrivi pensa a questa persona, e scrivi con lei in mente. Se hai email delle vostre conversazioni, guarda le parole che usava all'inizio e quelle che usava alla fine, e usa quelle parole nel descrivere il problema che risolvi e come si sentono le persone a problema risolto.

Non aver paura di restringere la tua nicchia: non è che se parli a una persona, attirerai solo quella. Attirerai tutte le persone a lei simili, anche solo in alcuni aspetti della personalità o dele abitudini. 😉
E quando qualcuno ti scriverà: "Ma come fai a leggermi nel pensiero?", allora saprai di aver fatto segno. 🥰

*CONVINCERE NON È UNA PAROLACCIA* Un altro tema

*CONVINCERE NON È UNA PAROLACCIA*

Un altro tema caldo quando si parla di vendite è relativo al marketing, cioè al raccontare il proprio prodotto/servizio alle persone per "convincerle" dell'acquisto. 😳"Dai, Silvia, convincere qualcuno a fare qualcosa è una cosa brutta, non si fa!"

😏Ah no? Peccato che lo fai sempre e da sempre. 🥳Convinci tua figlia a uscire con l'ombrello quando sta per piovere, convinci tuo marito ad andare a mangiare in quel ristorante anziché in quell'altro, e convinci la tua amica a comprare il tuo stesso rossetto.

🤯Convinciamo e influenziamo le decisioni e gli acquisti delle persone intorno a noi da sempre. 💣È una dote naturale, di sopravvivenza, e alla base delle relazioni umane: ci convinciamo e ci influenziamo gli uni con gli altri.

Quand'è che la cosa ci riesce bene? Quando siamo sicure della bontà delle nostre idee, che quella che proponiamo noi sia la scelta migliore possibile, anche nell'interesse dell'altra persona: sappiamo che si sentirà meglio, più all'asciutto, più bella, più divertito, più soddisfatto...

Quando parliamo dei nostri prodotti e servizi online dobbiamo fare lo stesso! 😉
✅C'è un valore dietro quello che vendiamo,
✅c'è una bella esperienza,
✅c'è una trasformazione positiva,
✅c'è un risparmio di tempo,
✅c'è un guadagno di denaro (tipo il mio corso sulla vendita: ti insegnerò a vendere in modo etico, così ti sentirai più a tuo agio a vendere e guadagnerai più soldi dal lavoro che ami 😉)

E ricordati: puoi regalare tutto quello che vuoi, ore di consulenza, pdf, webinar, corsi via email... ma la trasformazione avviene solo con una transazione. 💸
Quando paghi per una consulenza, un corso, un oggetto o un servizio ti ci metti con tutt'altro atteggiamento, e ottieni risultati migliori.

Ti ho convinta? Ecco, vai e vendi! 🥳😅

🎂🎶It's my party🎶🎂 Eh sì. Oggi compio

🤯Quali sono le tue difficoltà quando devi vend

🤯Quali sono le tue difficoltà quando devi vendere un prodotto?

Potrebbero essere difficoltà tecnico/strategiche: non sai davvero come fare e come mettere tutti i passi uno dietro l'altro. Ad esempio: come si organizza un lancio? Da dove parto? 🤯🤪

Qui può esserci davvero un problema di non sapere tecnicamente come fare le cose, ma ho notato che spesso c'è una "sovra-informazione" (ho sentito dire cose diverse da Tizio, Caio e da Sempronio, e ora sono paralizzata perché non so più cosa devo fare)... e la "sovra-informazione" spesso va a braccetto col perfezionismo: "Finché non so esattamente come si incastrano tutti i pezzi, non faccio nulla, così sono sicura di non sbagliare". 🙄

Qui dovrebbe partire il mio 🚨"allarme perfezionismo"🚨, perché anche la sovra-informazione ricade nel perfezionismo, e nel fatto che siamo talmente insicure da non fidarci di noi stesse e pensiamo che la risposta sia sempre "là fuori" anziché "qui dentro".

Il mio consiglio? Smetti di ascoltare quello che dicono tutti (sì, se vuoi anche quello che ti dico io) e lancia il tuo prodotto/servizio/percorso adesso. 🏃🏼‍♀️

➡️Non hai ancora una lista email? Lancialo sui social, parlandone con le persone che conosci, o che magari hanno già lavorato con te.

➡️Il corso non è ancora finito/registrato tutto? Lancialo adesso lo stesso: quando vedrai le persone acquistarlo, sarai ancora più motivata a lavorarci, in modo da mantenere la promessa che hai fatto loro. L'importante è essere chiara su quando saranno disponibili i materiali, e sapere che potrai modificare/migliorare il contenuto strada facendo: se non sei sicura che la tua idea funzioni davvero, l'unico modo per saperlo è avere clienti che lo comprano davvero (non solo con un like ma con gli euro). Ci sarà tempo per creare funnel complicati, webinar, freebie...

E per te vendere com'è?

Nella vendita, un NO non è sempre un NO. Alla fi

Nella vendita, un NO non è sempre un NO.

Alla fine del 2019 ricevo una mail in cui una mia cliente (aveva già acquistato alcuni workbook da me) mi chiedeva aiuto per imparare a organizzarsi meglio e non soccombere sotto il peso di millemila cose da fare. La indirizzo su quello che era allora il mio percorso individuale di coaching, spiegandole anche come lo avrei personalizzato per lei, e ricevo un "No", perché l'investimento in quel momento era per lei troppo impegnativo.

Ci sono rimasta male? No, mi sta bene non essere per tutti, però c'era qualcosa nelle parole di quello scambio di email che mi faceva intuire che quel no non fosse definitivo, che avesse "solo" bisogno di un po' di tempo, e che soprattutto quella donna fosse interessante, e che mi sarebbe piaciuto un sacco aiutarla.

Decido quindi di risponderle, e le faccio presente, con molta serenità, che non era necessario che mi desse tutto e subito, ma che potevamo concordare un pagamento a rate su misura per lei. Sapevo che aveva tantissimo bisogno del mio aiuto, non potevo "lasciarla andare" senza fare un tentativo!

Indovina? Ha detto di sì, ma ti dirò di più! Abbiamo fatto quel percorso di coaching individuale, poi si è iscritta alla mia academy e ora stiamo facendo un percorso di mentoring: lavoriamo insieme da un anno e mezzo, e la sua prima risposta è stata un no!

Quando ricevi un no, rileggi la conversazione e le obiezioni della tua potenziale cliente: spesso vuole solo essere rassicurata che sta per fare l'investimento giusto, e che tu sei la persona giusta per lei.

Un NO nella vendita, molto spesso è un "Convincimi meglio!"

*DEVI CHIEDERE!* Devo darti una brutta notizia: l

*DEVI CHIEDERE!*

Devo darti una brutta notizia: le persone non ti seguiranno col portafoglio aperto per comprare qualcosa da te, ma spesso sono lì, pronte a tirarlo fuori, perché amano quello che fai e come lo fai, e vorrebbero comprare qualcosa da te... se solo tu glielo permettessi!

Vedo professioniste che rendono l'acquisto super complicato, o che non parlano MAI dei propri prodotti, delle proprie consulenze o dei propri servizi. 🤯

Ne conosco altre che ne hanno parlato fatto solo una volta, in una storia su Instagram di 3 settimane fa, e ora si lamentano che il loro prodotto non sia interessante dato che non l'ha comprato nessuno. 🤯

Le persone sono distratte e, se una volta bastavano 7-10 "visioni" di un prodotto per decidere di acquistare, ora con l'online e l'enorme quantità di prodotti di ogni tipo a cui siamo esposti, le "visioni" necessarie sono diventate 30-50: come puoi pensare che parlare una sola volta, e in un solo canale, di quello che vendi sia sufficiente perché le persone lo acquistino? 😉

➡️Prova a parlarne ogni giorno, in canali diversi, per almeno 15 giorni, e voglio proprio vedere se non farai almeno una vendita: sono sicura che ne farai 15, o ci andrai molto vicino. Io ci ho provato ad agosto 2020, e ho venduto per 20 giorni di fila.
🌈🦄Pensa: ho chiesto la vendita e ho venduto! Miracolo! 🌈🦄

[🛒Se vuoi imparare a vendere in modo etico e soprattutto rilassato, iscriviti alla lista d'attesa per TUTTO SULLA VENDITA, il mio nuovo programma di gruppo che parte a maggio. Il link è in bio!]

NON SEI NATA PER SOFFRIRE Per me parlare di tool

NON SEI NATA PER SOFFRIRE

Per me parlare di tool e strumenti tecnologici è facile, mi viene naturale, li uso quasi a occhi chiusi, e proprio perché per me è sempre stato facile, ho pensato per anni che lo fosse per tutti, che non fosse necessario per me parlarne perché tanto "Lo sanno tutti, è facile per me, quindi lo è per tutti".

E anche quando ho finalmente capito che non era così, che molte delle mie clienti facevano una gran fatica con la tecnologia, e che la mia comeptenza sarebbe stata utilissima, ho fatto un sacco di resistenza e ho cercato di complicarmi la vita: creare tutorial era troppo facile, che gusto c'era?

Già, perché il concetto che il lavoro debba essere per forza faticoso e un po' difficile, e che guadagnare soldi in modo facile e gioioso, senza metterci il 200% di corpo, testa e cuore, non sia una cosa giusta, è davvero duro a morire, soprattutto quando ci hai creduto per 20 anni e più.

Ma quest'anno ho detto basta. Avevo già iniziato l'anno scorso creando "B.O.S.S.", il corso per mettere online sito e newsletter in una settimana, e ora sto andando avanti spedita: ho pubblicato un primo tutorial su Flodesk (lo trovi nel mio YouTube), ho creato un corso su come si usa Podia (esce a maggio nell'academy), e anche il programma che parte a maggio mette insieme tutto quello che ho imparato e "so naturalmente, senza fatica" sulla vendita (il link per iscriverti alla lista d'attesa è in bio).

E tu, che cosa stai iper-complicando inutilmente?

© 2021 Silvia Lanfranchi - Partita IVA 01267840112 - DIRITTI RISERVATI